3月23日，视频体验联盟2018年第一次全体会议在中国联通网络技术研究院（以下简称中国联通网研院）召开，中国信息通信研究院、中国联通、中国电信、中国移动、华为、中兴等56家成员单位齐聚主语国际中心，共同商讨联盟的相关工作。
会议由联盟轮值秘书长单位中国联通代表介绍联盟2017年工作情况，回顾了联盟的成立历史以及2017年联盟的主要工作内容，并展望2018年联盟的工作方向。主要成员单位对联盟2018年的工作方向都提出了宝贵的意见，与会代表进行了充分的讨论，形成了共识。
视频发展，体验为王。在视频产业高速发展的同时，视频体验日益成为人们关注的焦点，支持移动化、高清晰、低时延等要求的视频内容受到消费群体的追捧。视频体验联盟的目标就是为整个视频产业链制定以用户体验为依据的通行视频体验标准，并且贯彻和推动视频体验标准落地的行业组织。视频体验联盟以提升用户视频体验，推动视频产业发展为宗旨，并坚持公益原则，以引领行业健康发展为目标，通过整合及协调国内大视频产业资源和社会资源，以促进国内大视频产业快速、健康发展，更好地服务广大视频用户。
视频体验联盟经过历时两年对视频产业的研究，由中国信息通信研究院、国家新闻出版广电总局广播电视规划院、中国电信集团、中国移动集团、中国联通集团、华为公司、优酷视频、腾讯视频、爱奇艺、上海交通大学、博汇科技、网宿科技等国内视频领域的领军单位联合研究的国内首个“视频服务用户体验评估标准（1.0）”正式发布，该标准得到了产业链众多企业与机构的积极响应与支持。中国联通、中国移动、中国电信和中国信息通信研究院的专家分别代表项目组介绍了《视频服务用户体验的需求和场景》、《视频服务用户体验评估的系统架构》、《视频服务用户体验评估算法和参数—直播》、《视频服务用户体验评估算法和参数—点播》等四项标准文稿。上海交大介绍了《视音频业务主观评价技术专家组章程》文件的内容。
在标准1.0发布后，各家单位将启动各大电信运营商、互联网视频网站的内测，以及针对社会的视频公测工作，并将定期发布公测结果。工信部互动媒体产业联盟作为本次工作支撑单位，表示将组织更多的业界更多企业加入工作组，共同完成标准制定及推广工作。为保证标准公测工作的客观性，本次会议还专门邀请央视评论员项立刚、包冉、宋忠平等知名人士作为特约用户体验代表、全程参与测试过程，共同推动视频用户体验标准的修订与完善。
通过对视频服务用户体验标准的持续研究及不断完善，联盟在视频体验及服务标准上取得深入的进展。当前，联盟的工作方向是深度研究主观体验与客观指标及算法之间的契合，并通过测试对产业链端到端各个领域涉及的用户体验环节，进行科学测试和综合评价。该项工作目前已经取得可喜的进展。
通过对视频服务用户体验标准的持续研究及不断完善，联盟在视频体验及服务标准上取得深入的进展。当前，联盟的工作方向是深度研究主观体验与客观指标及算法之间的契合，并通过测试对产业链端到端各个领域涉及的用户体验环节，进行科学测试和综合评价，并形成行业标准及视频体验白皮书。会议中，与会代表讨论了4K标准及《中国视频服务体验白皮书2.0》的编制情况，同时对视频质量测试工作的方法进行了宣讲与培训。白皮书指出，在4G及固定宽带网络建设的带动下，国内的视频产业进入了高速增长期，构建完善的大视频业务体系已成为支撑智慧城市、先进制造等工作开展的重要基础；在所有媒体形态中，用户选择受体验影响最大的就是视频业务，只有内容、网络和终端能保证及时、连续、稳定、端到端可控的视频服务能力，才能为用户带来良好的交互体验与观看体验。目前国内专网传输的视频业务用户体验较好，而通过互联网传输的视频服务的用户体验受网络性能影响较大，有较大提升空间。白皮书还对参与评估地区的IPTV、在线视频和手机视频的用户体验情况进行了全面分析。该白皮书预计将在今年年中发布。
本次会议，还确定中国联通网研院成为视频体验联盟的开放实验室，后续将为视频体验联盟开展各项新技术、新业务的认证实验的工作。
