近日，国际电信联盟（ITU）正式公布2025年度“人工智能向善（AI for Good）”优秀案例评选结果，中国电信报送的《Empowering Cloud Network Operation with Self Intelligence through the Network Large Model Toolchain Platform》荣获优秀案例奖，成为全球首个斩获该奖项的云网自智创新成果。
在今年的评选中，ITU首先从来自32个国家的238个案例中遴选出160个案例形成《创新扩大影响案例集（AI for Good-Innovate for Impact Report）》，进而评选出51个案例获得优秀奖。本次中国电信网络大模型相关成果被评为优秀案例体现了业界对中国电信在网络智能化领域持续创新与卓越贡献的权威肯定。
在集团云网运营部领导下，中国电信研究院网络大模型团队开展大模型核心技术攻关，推动成果在云网自智领域取得关键性突破。
一是打造全球首个网络大模型，引领前沿技术发展。在时序预测、分布式训练、推理优化等大模型关键技术上取得突破性进展，与通信领域数据、生产业务深度融合，目前已在隐患识别、故障定位场景达到接近人类专家的水平。
二是建立网络大模型工具链一站式平台，构筑云网智能体生态。构建了覆盖模型训练、智能体构建、插件扩展的一站式平台，攻关多智能体协同、思维链等核心技术，打造智能体平台，构建装维、故障数字员工。目前，系列智能体应用已嵌入云网生产流程，覆盖网络优化、家宽自服务等场景，累计赋能18万云网工程师，实现故障处理效率提升30%、业务交付效率提升30%。
三是积极布局大模型领域国际标准，引导产业协同创新。在ITU-T推进大模型领域标准体系建设，涵盖数据质量、系统架构、能力评测等方面，逐步构建起完善的AI大模型标准体系。主导立项的智能体平台标准，旨在通过定义智能体平台的功能架构和技术要求，为产业开展智能体的能力建设提供科学参考。
未来，中国电信将持续深化网络大模型应用研发，以自主创新的技术体系引领全球通信基础设施智能化变革，助力AI与通信行业的融合互通，推动产业提质增效。
本文来源：中国电信研究院
