随着5G网络规模部署和业务场景日益多元化，无线网络优化面临高负荷动态调控、覆盖精准优化以及流程效率提升等更高要求。为应对这些挑战，云南移动与中兴通讯深化合作，以大模型技术为核心，创新落地“网优专家”，以“网优专家”赋能网络运维体系，助力运维效率与用户体验双提升，推动网络优化向L4高阶自智迈进。
云南移动与中兴通讯联合打造了无线自智网络示范区，这一示范区覆盖“规、建、维、优、营”各业务域，致力于推进生产流程的自闭环。在此框架下，云南移动与中兴通讯聚焦无线性能优化这一关键价值场景，积极探索“网优专家”在智能分析决策、全流程自动化闭环提效及用户感知优化方面的实践应用。
示范区驾驶舱
AI与大数据双轮驱动，无线网络容量自优化
“网优专家”是一个深度融合大模型技术的网优群智中心，可精准理解运维人员的优化意图，实现从网络质差问题识别、根因分析、优化方案生成、方案自动化执行到效果多维度评估的端到端流程自动化处理。
“网优专家”依托中兴通讯星云大模型，基于自然语言交互、多智能体协同、自适应策略生成等先进技术，相较于传统方案，大模型赋予更强大的意图理解能力、复杂场景下的协同决策能力和知识泛化能力，使其在复杂网络环境下展现出卓越的分析与决策能力，显著提升运维效率。在交互方式上，支持运维人员通过指定区域或直接上传工单文件发起任务，高效响应多样化网络优化需求。
自智化成效显著，全流程闭环提升效能
为提升网络覆盖质量及突发容量应对能力，中兴通讯创新推出了重叠覆盖问题自闭环和突发高负荷动态监测方案。
重叠覆盖问题自闭环：通过AAPC（Automatic Antenna Pattern Control，自动天线模式控制）权值优化，基于AI技术对MR（Measurement Report，测量报告）进行训练，输出有效小区最优天线权值，进而降低小区重叠覆盖率。
突发高负荷动态监测：实时监测全网小区级业务负荷与用户感知指标。一旦系统自动识别到突发高负荷导致用户感知劣化，立即触发智能负荷均衡或执行应急举措等，显著改善用户体验，上行感知速率最高提升达30%。
上述方案部署后，非现场处理平均时长缩短20%以上。同时，云南移动与中兴通讯借助原子能力与网优平台的对接，将原子能力集成到生产平台，增强了工单自动化处理能力，从而极大提高了网优效率。
云南移动与中兴通讯的此次合作聚焦自智网络建设，成功推动无线网络优化从传统“人工经验主导”模式向“数据驱动”的智能化升级。通过AI技术赋能，“网优专家”实现了网络优化全场景的智能看管，在显著提高运维效率和精准度的同时，有效优化了用户体验，树立了“AI+网络运维”的行业新标杆。未来，双方将进一步深化战略协作，持续优化“网优专家”，加速网络高阶自智化进程，全面释放网络优化生产力，助力通信行业智能化转型。
本文来源：中兴技术
