3月28日，中国电信公布2017年度业绩报告。首先，报告显示中国电信2017年营收为人民币3662.29亿元，同比增3.9%，其中服务收入达到人民币3310亿元，同比增长6.9%，连续三年高于行业平均。移动服务收入达人民币1538亿元，同比增长11.7%，固网服务收入达到人民币1772亿元，同比增长3.0%，增幅双双提升；收入结构进一步优化，新闻与业务收入服务比去年提升6.4个百分点。EBITDA为人民币1022亿元，同比增长3.3%。资本开支为人民币887亿元，同比下降8.4%，实现持续良好管控、自有现金流大幅改善，达到人民币73亿元。全年净利润达到人民币186.17亿元，同比增3.3%，每股基本净利润为人民币0.23元。
董事会在充分考虑股东回报、公司盈利情况、现金流水平及未来发展资金需求后，决定向股东大会建议按照相当于每股0.115港元的标准宣派2017年度末期股息，较2016年度增长9.5%
其次，2017年中国电信用户规模进一步加速增长。移动用户净增3.496万户，同比翻番，达到2.50亿户，市场份额达到17.6%；其中4G用户净增6,017万户，连续两年净增超过6,000万户，达到1.82亿户。有线宽带用户净增1,041万户，创五年来新高，达到1.34亿户，其中百兆及以上用户占比近50%，实现翻番。天翼高清业务持续快速发展，用户净增2,443万户，达到8,576万户。物联网业务快速发展，连接数同比增长超过200%。
2017年是实施转型升级战略的首个完整年度，中国电信把握智能化时代发展新趋势，以网络智能化、业务生态化、运营智慧化“三化”为转型升级方向，致力于成为领先的综合智能信息服务运营商。一年来，中国电信不断丰富战略内涵，强化战略执行，取得阶段性成效，转型升级迈出坚定步伐。建成4G网、物联网、全光网三张精品网，并在此基础上推进网络智能化演讲，网络优势进一步巩固、提升。结合自身资源天赋，积极打造智能连接、智慧家庭、新兴ICT、物联网、互联网金融五大业务生态圈，秉承共享、共创、共荣的理念，携手合作伙伴共建生态魔方，推动生态圈融通互促、规模发展。以大数据为驱动，助力构建市场和一线导向的运营体系，初步形成企业中台，深入推进精准营销、精细服务、精益网运和精确管理，运营管理效率进一步提升。
