三十年磨一剑 破茧成蝶筑辉煌 ——访西安西古光通信有限公司总经理宋海燕

责任编辑:光电通信 2016/10/11 作者:本刊记者 来源:《光电通信》杂志2016年7/8月刊

背景:“赢得客户信赖,成就员工梦想”,是西古人一直秉持的愿景。三十年前,西古光通前身西古光纤光缆有限公司诞生,在古城西安成立。作为中国最早的光纤光缆合资企业,西古的诞生开创了中国光纤光缆商业化生产的先河。经过三十年沉浮,如今西古光通的发展步入了快车道,已全面实现入围三大运营商集中采购、行业综合排名、市场份额和品牌形象大幅度、持续提升。

七月流火,夏日流布;天地焕彩,紫荆吐翠!7月22日下午,西安西古光通信有限公司成立30周年庆典在西安隆重召开,中国通信企业协会光电线缆专业委员会秘书长段志刚、中国通信企业协会光电线缆专业委员会主任冯锦、日本古河电气工业株式会社会长吉田政雄、亨通集团执行副总裁钱建林、西古光通总经理宋海燕、地方政府领导、运营商(陕西联通、陕西移动、陕西电信)领导、行业媒体及员工代表等出席庆典。庆典仪式上,西古总经理宋海燕现场致辞。在致辞中,宋海燕详细阐述了西古的发展历程、取得的成绩、30年发展的感悟,以及未来发展的目标。

西古发展的30年并不是一帆风顺的,用宋海燕自己的话说就是跌宕起伏的30年,期间有初创时在业界独领风骚的荣耀,也有在激烈的市场竞争中濒临淘汰的失意,更有卧薪尝胆、奋起直追的壮志豪情。三十年砥砺春华秋实,岁月如歌谱写华章。当下,西古立足西北,辐射全国,客户群体覆盖电信运营商、铁路、地铁、高速公路、广电、电力等行业。在提供优质产品的同时,更以优良的售后服务带给用户方便和满意,赢得了客户的信任和美誉。

西古的发展离不开两大母公司古河和亨通的支持,依托两大母公司强大的技术及资金支持,秉承“为国内和国际市场提供符合国际标准的具有国际水平的各种通信用光纤、光缆、光器件,并努力为我国的通信现代化事业做出最大贡献”的宗旨,沿用“以优质的服务、合理的价格和用户满意的方式为用户提供符合要求的可靠产品”的经营方针,西古深耕30年,不断努力奋进。目前,西古光纤年生产能力500万芯公里,光缆年生产能力1000万芯公里,成为西北地区最大的光纤光缆制造基地。

西古发展的30年,是一部催人振奋的奋斗史。志当存高远,西古把跻身中国光纤光缆行业前十名作为近期发展的目标。下一个30年,西古把“万类互联,自由无限”奉为使命。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。30年的厚积薄发,终会形成一股强大的力量,助推西古在发展的道路上乘风破浪。本期《总裁专访》,让我们走近西古光通总经理宋海燕!

本刊记者:今年是个特别的年份,光纤发明50年,光纤商用40年,西古光通成立30年。宋总对于您来说您进入西古的时间不算长,也算是西古的一个新人,您进入西古以来,这个企业带给您最深的印象是什么?

宋海燕(以下简称宋总):这是个蛮好的问题,也是我一直在思考的问题。中国的规模企业平均寿命7-8年,小企业平均寿命不到3年。西古光通能持续经营三十年实属不易,日本古河先进的工艺技术、高效严谨的管理模式为西古光通的发展打下了良好的基础。以前我也在外企工作过,与欧洲公司、美国公司也都合作过,到西古是第一次与日企合作。在西古这几年我感觉是从日本同事身上,包括从日本企业那里学到了很多东西,最基本的就是他们的精益生产,所谓的精益生产实实在在来讲就是怎么样实现材料的最大化、最有效的利用,他们认为其实很简单,一是品质,一定要提高品质。为了提高品质,日本人会强化TQM、5S、TPM管理等。他们的宗旨是一次性做对,通过各种手段,一次性把产品做好,做到最高品质。这对材料来讲是最大的利用,对成本来说是最有效的降低手段。西古在探寻一种适合中国制造业的精益生产方式,这种生产方式不是照搬全日式的制造方式,也不是照搬美国那种大批量的生产模式。西古奉行的是日本式的精益生产方式,这种生产方式能够在经济发展速度低的情况下,还能够取得很好的效益。现在,我给西古提出的任务是,在当下经济还是高速发展的时候为未来经济低速发展做准备,就是说即使是需求量下来了,我们还能有竞争力、有利润。在车间管理方面,西古引入了最新的“中国制造2025”、“工业4.0”等理念,用自动化、智能化、精益化技术提高效率、降低成本。

另外一个就是减少浪费,提高品质是减少浪费的最有效的手段,还有一个就是利用其它的方式,让我印象最深刻的是以丰田为代表的精益生产,准时化、拉动式的生产来代替我们这种大批量、推动式的生产。总的来说,从日本同事身上学到了很多东西,提高供应链从材料到成品的整个中转速度,降低库存,包括成品库存、原材料库存、在制品库存,降低、再降低、再降低。

还有一点是日本人的那种耐心,持续改善,他不像现在我们好多人做事情,喜欢搞运动式的,只能保持三分钟的热度,然后就过去了。日本人讲究的是持续改善。我们现在好多企业在讲这创新、那创新,但是在我看来太空泛了。如果能够每天进步一点点,每月进步一点点,那你就很了不起了。日本人有一种精神难能可贵,他们会专注在一个东西上面做到精益求精。现在一直在讲工匠精神,工匠精神不是赶时髦,而是要实实在在做事情。我国在基础研究、材料等方面的原创性发明远落后于欧美日等发达国家,需要业界发扬“工匠精神”,踏实研究,实现从光纤大国向强国的转变。现代制造业需要的是一种实在的风格,西古就有这样的风格,西古精神讲究的是笃实,所谓的笃实指的是实实在在的、脚踏实地的做事情,每天都要进步,而不是单纯的去追求工业4.0、中国制造2025这些很空泛的概念。

本刊记者:作为中国最早成立的光纤光缆厂商之一,西古光通迎来了30周岁生日,对于企业而言,毋庸置疑,这是一个伟大的日子。公司30年变迁,也能够让业界体会到西古光通一路跋涉的艰辛和今日所取得的伟大成就,相信此时您一定有很多感慨!

宋总:三十年前,那时我还在上高中,根本不知道光纤为何物,只是在科普书籍上看到过“光导纤维”这个词,据说像头发一样细的玻璃丝可以供几万人同时通电话,当时感觉“光导纤维”是非常非常神奇的东西。可是就在那时,古河电工将先进的光纤光缆制造技术带到中国,将中国第一家商用化光纤光缆生产企业落户在西安,这需要多么大的勇气和长远的眼光!在西古成立三十周年之际,恰逢高锟博士发明光纤五十周年。半个世纪以来,随着人类跨入信息时代,光纤越来越广泛地应用于信息通信网络,光纤越来越贴近我们的生活。看如今,“宽带中国”战略的实施,3G/4G移动通信网络的广泛、深度覆盖,通信运营商和有线电视运营商大力推进的FTTH、4K视频业务,铁路、电力等专网客户的网络光纤化改造,为我们过去几年的高速发展提供了难得的机遇。

展未来,8K视频、VR、车联网、工业4.0等应用需要的带宽更宽、时延更小,这些种种都需要更加强大光纤网络的支持;大数据时代的到来需要越来越多的DC(数据中心),BAT们将建设更多新的DC、传统通信运营商将用DC代替CO(通信机房)……DC内部、DC之间都需要大量的光纤互联;即将于2020年商用的5G移动通信将开启万物互联的新时代,届时全球的联接终端数量将达500亿,每个5G无线小区(Cell)的覆盖半径将只有几十米甚至几米,而每个天线都需要光纤连接,可以预见,万物互联的时代,将是FTTR(光纤到无线)的时代,这个时代需要海量的光纤资源。光纤发明已经50年,它具有优异的传输性能、低廉的成本、取之不尽的原材料等特点,未来50年甚至100年,还看不到能够替代它的媒质。我们有幸投身在光纤通信这个行业,我们以全力推动全球万类互联的事业为骄傲。

本刊记者:这次庆典活动上看到好多员工都在西古工作了很多年,看的出来他们对企业的热爱是发自内心的,在跳槽成为社会常态的当下,有些员工在西古工作了几十年,您觉得是什么促使员工对西古充满由衷的热爱?

宋总:是啊,我2011年接手西古,当时西古面临着持续的亏损,与当时相比,现在的西古人脸上洋溢着热情,这些都源于企业的发展。一个企业要发展,首先要有利润,要盈利,要能让员工的收入持续增长,不是说突飞猛进,而是说要持续稳定。在西古,一个是要关爱客户,一个是要关爱员工,对员工要做到热情关爱、公平包容,这里的公平不是大锅饭、平均主义,而是为大家发展提供一个公平的竞争环境,让多劳者多得。伴随着西古的发展壮大,在为股东创造更多价值的同时,我们的员工分享了企业发展的红利,实现了个人收入持续、稳定增长。对于其中绩效优秀、做出突出贡献者,在给予荣誉和表彰的同时,还给他们更多的激励,包括高水平的培训、高品质的假期(例如正在组织的巴厘岛旅游),让西古的优秀员工有能力购买更好的房子、车子,让孩子享受更高水准教育所需的学费。

让工作的质量决定生活的品质,这才是真正的公平,让多付出的人可以多得到,这是对其成绩的认可。平均主义、大锅饭貌似公平,那不是真正的公平,对付出者、奉献者是不公平的。公平体现的另一个方面是在西古员工职位晋升的通道都是打开的,所有为西古做出贡献,为西古付出的人都会得到晋升的机会。

企业要发展,就要有凝聚力,一个团队、一个企业要有魂,有一个出色的企业文化,企业文化就包括刚才讲到的包容,包容就是不管是年老的,还是年轻的,西古都会让他们看到自身的发展。再有一个就是开展各种活动。我们坚持让员工出去旅游,春游、秋游等,参加各种活动,比如参加篮球活动、足球活动等,而且今年我们开展了“悦跑越健康”的长跑活动。让西古人跑起来。企业文化对员工的的影响应该是润物细无声的,通过活动可以改变企业员工的状态。首先是领导人自己的状态得以改变,可以让企业充满活力。我们西古组建了一个“跑团”,由公司领导带头,目的是从自身出发,带领大家改变精神风貌。这是一种企业文化的建设,打造一种充满活力、积极向上的氛围。

本刊记者:作为中国西北最大的光纤光缆企业,习主席提出的“一带一路”是否也会给西古光通带来一定的发展机遇?

宋总:未来,中国企业一定要走出去,你看现在华为海外的收入占到60%—70%,古河的海外收入也占到其收入的60%以上,而现在国内亨通提出的想达到50%以上,中国光纤光缆行业海外收入占比最大能到30%已经很了不起了,估计应该在20%以下。企业必须要走出去,走出去就要适合国际的要求,这对提升中国产品的品质是非常有好处的。需要注意的是,我国光纤光缆企业在拓展海外市场时,一定要注重本地化,同时要不断培养具有海外市场开拓、经营管理等各方面的优秀人才。

古河也在坚持走出去的道路。古河是全球化的公司,在全球有300多个企业。当下,怎么样让西古在全球化的过程中有更好的地位,是西古人一直在考虑的事情。以前的西古没有什么地位,经营不好,一直亏损,也正是这种情况的存在,促使着西古与亨通展开合作。

由于历史原因,中国西部地区无论是技术还是消费水平,都与东南地区有较大差距,西部发展前景还很大。然而,西安是中国的地理中心,是西北的门户,是丝绸之路的起点。2013年9月,习近平主席在访问乌兹别克斯坦时,提出了建设“一带”的理念。当时习主席对乌兹别克斯坦总统卡里莫夫说,“那里是西安,丝绸之路的起点,也是我的故乡。”习主席的讲话,也赋予了西安特殊的时代意义。

随着中国正式提出“一带一路”(丝绸之路经济带、海上丝绸之路)的战略设想,西北作为丝绸之路的起点、中国“一带”经济的出口,面临着巨大的发展机遇,其中以通信等基础设施建设为先导。光纤光缆作为核心的通信基础产品,其需求前景一片光明。同时,西安政府与陕西政府都在加强与中亚的交流合作,比如“长安号”的开通,与乌兹别克斯坦结为友好城市。未来,诸如这方面的交流合作会越来越多,这就为光纤光缆企业的发展带来了良好的机遇。

由于坐镇大西北,西古的区位优势表现得越来越明显。西北经济不发达,地广人稀,光缆需求少而种类杂。西古光通凭借产品质量高、交货及时、售后反应快等特点,逐步赢得了客户的信任,自从我们壮大后,陕西的运营商再也没有出现过光缆缺货的现象!在“走出去”上,西古也已经取得了一定成效,西古在借着中国企业走出去,比如中铁承建的内罗毕到蒙巴萨铁路项目,已经把我们的光缆带了出去。未来,西古还会随着国家的政策往外走,继续依托“一带一路”的发展,努力向外延伸。不断扩大生产规模,服务好西部地区客户,满足他们建设高品质网络的需求。

在具体发展上,西古有自身的策略:首先立足西北,保质保量服务好西北地区的客户,让他们没有后顾之忧。在这个基础上,我们会向全国辐射。搭乘丝绸之路经济发展的快车,我们也要从西北走出国门。

本刊记者:中国的光纤光缆企业经历了几次的洗牌整合,作为中国最早的光纤光缆企业,一路风雨的走过来,还在不断的壮大,是什么支撑着企业的发展?

宋总:西古从创建之日起,就一直在不断发展壮大。1986年,随着我国改革开放与经济快速发展,经国家计委、经贸部批准,西古光通的前身西古光纤光缆有限公司在古城西安成立。作为中国最早的光纤光缆合资企业,西古的诞生开创了中国光纤光缆商业化生产的先河。1988年10月,试制成功国内第一根光纤光缆,并投入批量生产;1991年3月,获国务院颁发的国家光纤通信试点示范工程证书;1999年1月,“国产通信用VAD(轴向气向沉积)标准单模光纤项目”被陕西省政府评为98年科技进步一等奖;2001年2月,在西安高新区兴建新工厂,占地100亩,体现了日本先进的精益设计理念,布局合理,至今也是国内唯一一家能够在同一个车间完成光纤、光缆生产全流程的工厂,为我们今天的发展奠定了良好的基础并预留了发展的空间。 

自2011年底古河和亨通合作以来的近五年的时间,西古发展步入了快车道。经过这五年来的努力,西古实现全面入围三大运营商集中采购,行业综合排名、市场份额和品牌形象持续提升。五年来,公司营业收入增长了4倍,平均年增长率超过35%;五年来,我们的光缆产量平均年增长率超过60%!

西古的发展离不开广大客户和各界朋友的支持,正是因为有了他们的信任和支持,西古的光纤光缆产品才能铺遍大江南北、城市乡村。当然,西古的发展更离不开西古员工。西古从无到有、到今天光缆产能达到年产1000万芯公里,离不开西古人的努力和奋斗:斗酷暑战寒冬,他们奋战在光缆车间;光纤供不应求,连续几个除夕、春节光纤生产从未间断;为了研发新产品、新工艺,技术人员连续几个昼夜坚守在现场;为了开拓市场,勇士们背起简单的行囊、义无反顾地奔赴陌生的战场,忍受着长期与父母、妻子、儿女分别的苦痛。

本刊记者:近年来,光纤光缆产品价格一路走低,现在行业产品质量参差不齐,西古在质量和价格方面是怎样权衡的呢?

宋总:西古有西北最大的检测中心,而且已经通过了CNAS认证,我们自己的检测报告都具有权威性。在市场竞争中,我们没办法要求产品都达到最高的品质,但是我们一定能满足用户的要求。我们自己制造的产品有严格的使用寿命要求、环境要求,我们自己的研发、控制,包括检测都是一体的,能够保证产品的合格率,所谓的合格率是能达到运营商标书的要求,以及行业的标准要求,同时,在产品合格率上做到提高、再提高。古河在日本就经常与铁路部门合作,其产品品质是非常好的。西古光缆具有良好的性能,能够应付高寒、冻土的环境,深受用户的喜欢。

2015年,中国联通为了研究新型G.654光纤在陆地400G及以上高速系统的应用,在新疆开展了试验项目——“哈密—巴里坤段”。作为中国联通长期合作伙伴,西古光通全面参与此项目,主要承担光纤入厂检测、套塑、成缆、护层生产及检测工作,验证普通光缆制造工艺能否适用于新型G.654光纤。本项目光缆中使用了来自7家光纤生产商的16根新型G.654光纤进行试验,目的在于验证不同厂家、不同参数的新型G.654光纤在陆地使用环境中的性能,为下一步制定新型G.654光纤标准提供依据,并且在光缆中还使用西古自产的48芯G.652D光纤同时进行测试对比。

西古凭借其30年积累的生产经验,成功完成了此次中国联通干线项目的验收工作,且各项性能指标均优于行业标准。西古作为国内首家完成新型G654光纤成缆的厂家,意味着西古光通拥有新型G654光纤的成缆技术,可为中国联通今后推广新型G654光纤光缆提供技术支撑。

回首西古三十年的历程,跌宕起伏。有初创时在业界独领风骚的荣耀,也有在激烈的市场竞争中濒临淘汰的失意,更有卧薪尝胆、奋起直追的壮志豪情。三十年的历史使西古人认识到:必须坚持客户第一、市场第一的经营理念。敬畏市场,一切服务于市场,将来自市场竞争的压力向公司内部传递并满足客户的要求,为客户准时、低成本地交付高质量的产品;市场,是我们生存、发展的土壤,客户是我们存在的理由,而质量才是我们打天下的资本。

本刊记者:请您展望一下西古未来的发展愿景,以及实现这一发展愿景要从哪些方面努力?

宋总:西古发展的愿景就是赢得用户的信赖,成就员工的梦想。跻身中国光纤光缆行业前十名,这是我们的近期发展目标。对于员工来说,有梦想、有激情,就没有做不成的事情。任何先进的设备、先进的仪器,最终还是要靠人,设备与仪器等只要有钱就都能买得到,软实力就是人,人是用钱买不到的。

要实现这一愿景就要首先坚持发展的理念。西古要直面激烈的市场竞争,在积极的进攻中提高市场份额并发展壮大自己,而不是退缩和防守;西古发展过程中的成功和挫折告诉我们,丢失一块市场很容易,要想夺回来要付出巨大的努力和代价。中国移动,这个全球最大客户的失与得,给了我们很好的例证。

其次,必须坚持艰苦奋斗的拼搏精神。“生于忧患,死于安乐”。古巴比伦、古希腊文明的衰落,中国历史长河中朝代的兴替,无不印证了这句古训。无论是动物还是人,只有保持在适度的紧张状态才能更健康、更有活力和创造力:非洲大草原上的羚羊时刻保持着机警,才能与凶猛强悍的狮子共舞;以色列人民饱受战争和颠沛流离之苦,以科技强国,自强不息,将一片片贫瘠的沙漠变成绿洲、打造出世界一流的高科技王国;日本全国处于环太平洋火山地震带上,日本人民的忧患意识同样激发出了无比强大的创造力,为了更加高效地利用资源、减少浪费,才有了全球闻名的丰田精益化生产方式,使“Made in Japan”成了高品质产品的代名词,才有了众多的百年企业甚至千年企业。西古今年三十岁,发展才刚起步,我们没有半点理由敢有丝毫的自满和懈怠。

我相信,在日中双方股东的全力支持下,在各级政府的关心和爱护下,全体西古人不忘西古复兴之梦想,满怀敢争一流的激情,一定会赢得更多客户的信赖,西古事业一定会更加欣欣向荣,从胜利走向辉煌!

(注:亨通光电新收购了南非最大的光缆企业Aberdare公司,当我们采访结束以后,宋总将远赴南非任职,祝愿宋总在南非生活和工作愉快!)


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