柯氏兵法:技术开摆盛宴,力抓质量狂飙

责任编辑:光电通信 2015/09/08 作者:慕容新 来源:《光电通信》杂志2015年7/8月刊

导语:长阳当空,烁火流金。时值七月,地处长江之滨的湖北小池,整个大地似乎已被炙热撕裂,但位于滨江新区的科普达实业有限公司内却是一派生机盎然。7月23日,科普达总部基地载歌载舞鼓乐喧天,公司全员上下沉浸在“节日”的喜庆中——公司技术中心建成庆典暨特种电缆料扩建工程开工奠基仪式即将隆重举行,来自政界、商界、学术界及产业界多名知名专家共聚一堂,欢庆这一神圣时刻,场面一度蔚为壮观。

策马前行七载,科普达实业有限公司的发展可谓辉煌璀璨,聚乙烯护套料系列、低烟无卤阻燃聚烯烃电缆料系列、尼龙护套料系列、热塑性弹性体电缆料系列、抗电痕电缆料系列、阻燃聚乙烯电缆料系列及特种电缆料系列等七大系列产品,涉及上百个品种相继面市隆重推出,可谓百花争艳群星璀璨,其中光缆护套料更是一枝独秀傲视群芳,被评为“湖北省名牌产品”。科普达公司现有各种电缆料专业生产线31条,年生产能力6万吨,均拥有成熟的生产工艺并配套了先进的生产设备;加之技术中心完备的高分子材料检测设备、试验装置及研发中试车间,校企合作,共建院士专家工作站,具有极强的线缆材料自主研发能力。特别是在已经过去的2014年,历经品牌营销、质量升级、客户巡查等众多企业品牌活动的实施,科普达在转型蜕变中实现“蛹化新生”。步入2015年,又以战略性手笔启动技术中心建成庆典暨特种电缆料工程扩建,据悉,此举是科普达公司举行国家服务性发展引导资金项目,系科普达发展历史上又一里程碑式壮举。毋庸置疑,科普达已经正式吹响了研发技术进一步提速的冲锋号角,企业正以一个全新的面貌开启品牌战略新纪元。

技术开摆“盛宴”,力抓质量狂飙,以技术赢得品牌,用质量收获市场,在勤奋耕耘中收获累累硕果,在业内留下了一连串闪光、令人惊叹的足迹。无疑,科普达公司的发展是中国光电线缆材料产业发展的典型缩影。奋发图强、神采奕奕的科普达公司,正以多年奋斗积聚起来的勇气与底气,在光电事业的海洋中劈波斩浪,征程远航。源于坚持,寄于梦想,可以预见,志存高远的科普达人将以大无畏气魄实现企业新的跨越和质的突破,企业前景不可估量。

从一个破产企业的下岗职工到湖北省创业创新明星,从一个作坊式小厂到销售飞速增长的高新技术企业,从国家创新基金项目立项到高分子新材料技术中心合作共建,科普达的辉煌正在继续……“我办企业的宗旨就是为社会创造财富,为员工创造幸福,为股东创造回报”,“黄梅骄子”、“创业标兵”,荣誉纷至沓来。一路狂飙的科普达公司下一步将走向何方;企业整体经营策略、多条战线上的市场方案将如何布局和推进?地处行业影响力地位的大咖掌门人将如何把控和操盘此后的经营走向,管理和运营体系又将出现什么样的变化?本刊记者特此走近了科普达实业有限公司董事长柯斌。

“匡庐奇秀甲天下”,素以雄、奇、险、秀闻名于世,入选世界文化遗产,世界地质公园,全国重点文物保护单位,国家重点风景名胜区,国家5A级旅游景区,这说的是中国五岳名山之一庐山。

地处吼虎岭,面临芦林湖,背依大月山,庐山国脉宾馆松柏环抱,山花簇拥,空气清新,林间别墅石径相通,这是一处亲近自然,尽享天然恩赐夏季避暑的极好场所。7月24日,科普达光电线缆材料技术与应用研讨会在这里如期举办。

我们的访谈将从这里开始,该从何起步呢?记者手头资料极其有限:科普达公司是2008年1月由原小池化工集团公司干部职工投资200多万元创办的一家民营企业,由于利用废旧塑料生产市场前景好的通信光缆电缆护套料,闯出了循环经济发展新路,企业已由员工不足30人、单一生产通信光缆电缆护套料的小厂发展成为集高分子材料研发、生产、销售于一体、固定资产投资过8000万元、年产值超4亿元的“明星企业”。科普达公司现已成为烽火通信、长飞光缆等上市公司和跨国公司的长期供货伙伴,且产品供不应求。企业产品先后通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证和ISO14001:2004国际环境管理体系认证。该公司每年回收利用废旧塑料10000余吨。为拉长产业链,提高产品市场占有率,科普达公司一度瞄准市场,加大新产品研发力度,产品全部实现满产满销……这是怎样令人惊叹的奇迹?

仰望漫天迷蒙的飞雨,记者陷入了沉思:这个世界正在经历有史以来最为深刻的变化,社会在发生转变,企业也在重新定型。每一天,我们都需要做一些选择——要么成为时代急剧变化的牺牲者,要么展现自己在变革中的领导力,对于中国企业管理者来说,一切尤甚。作为中国光电线缆材料产业中为数不多的以破产企业改制成功转型的创业型高管,需要具备怎样的性格和思维模式,以什么样的风格引擎变革时代中的企业攻城拔寨赢得战功累累?未来又将带领企业走向何方?

专访开始,柯斌略显拘谨,但态度坚定,语意极其鲜明:技术+质量是科普达人永恒不变的追求,且将一直延续下去。令记者印象深刻的是:与其他纵论阔谈前沿商业管理模式的高管不同,他主张天道酬勤,更相信品牌的力量。

【本刊记者】:十分感谢柯总百忙之中接受我们的采访,我们的第一个问题要从技术中心建成庆典暨特种电缆料扩建工程开工奠基开始。这是贵司的一件大事和盛事,对行业而言相信也是万众瞩目,能否就此给我们做一简要分析和评述?

柯斌:科普达公司目前主要经营的项目和产品是光缆和电缆上面的护套材料,但是我们的技术中心落成以后,将会围绕高分子材料这一块来开展。如果说此前我们是把纵向发展的品质做精做优,那么接下来就是要把横向发展的材料拓宽做好,这是为了我们公司今后能够做大做强,从而搭建起一个有力的技术平台而做的战略性规划。

我们现在的光缆,在各个方面,如深层环境上面,因为价格竞争的压力,成本方面是需要做严肃考虑的。我们建设这个实验中心,还是主要考虑到,材料是要通过前期很多实验验证的。技术中心有实验设备,在有把握的情况下,为光缆提供有质量保证的这样一个前提下来降低企业经营成本,我认为这是一个科学的办法,也是一个有效的举措。十分明显,降低企业经营成本不能盲目,因为盲目对企业后期发展是会带来很大问题的。我们的目标是要做百年企业老店,不是做一时或者说目光短浅、只是短期行为的企业,为此我们就要严格履行自己对客户的承诺,坚决执行产品最高质量标准,将产品的使用寿命推至极限。所以科普达公司为了确保质量,为了做好性价比最优最好的材料,同时又能为我们光缆厂降低企业经营成本,科学地为光缆厂确保产品质量举办了此次活动,这是我们建设技术中心和开展特种电缆料扩建工程,首先考虑也是非常关键的一点。

【本刊记者】:由贵司主办的“科普达光电线缆材料技术与应用研讨会”如期隆重召开,本次研讨会行业专家、企业领导可谓济济一堂,现场研讨氛围十分热烈吸人眼球。就实用效能来说,您是如何看待此次技术与应用研讨会的?

柯斌:在我看来,此次技术与应用研讨会,是科普达公司适应新常态,谋求新发展的又一举措,也就是我们习主席所说的“鞋子论”:一个国家的发展道路,只有这个国家的人民才知道,鞋子合不合脚穿着才知道。这一论述是很精辟的,你有多大的脚就穿多大的鞋,也就是我们常说的量体裁衣。具体来说,光缆厂家,室外缆使用什么材料,室内缆使用什么材料,关注的侧重点是不一样的。比如说室外缆,是否开裂或褪色,是需要首先引起注意的。你在室内,可能关键是注重环保,关注阻燃、光滑,光洁度。两者之间有所偏差。

我想说的是,市场竞争压力这么大,你不能轻率地去做。而从实际操作来说,既要防止开裂又要达到环保,这样一来,企业的经营成本压力是非常大的。总之来说,就是要量体裁衣——我首先要把我们公司的材料,如何应用,怎样在合理的情况下来降低成本做第一要素考虑;然后在此基础上为我们的客户来量体裁衣,关注客户有什么样的要求,并去最大化地满足和实现,做好我们的服务。再有一点,是向我们的客户做产品宣传和知识普及,如材料在使用上哪些方面会出现什么样的问题;我们的材料客户买过去,应用上预计会出现什么问题,能够达到什么样的使用效果,这是我们开展技术研讨非常关键和重要的一点。总而言之,做好性价比材料,为客户量体裁衣、量身定做所需要的、符合国家标准的材料,这是站在科普达公司的角度,我们主办此次会议的重要意义。

【本刊记者】:科普达公司是一家集自主研发、生产、销售于一体的高新技术企业,七大系列产品,各种电缆料专业生产线数十条。如何看待过去的一年,2014年公司市场业绩如何,主要“战线”上取得的成绩和进度怎样,业绩突出、增长较快的板块有哪些?

柯斌:2013年-2014年国际油价很高,我们用进口护套料做这些高密度料和低密度料,价格成本一度偏高,由此我们在这一方面入手,采取了和石化联手来做它的复牌,开发新的高密度聚乙烯护套料,这样一来,产出的产品比石化的价格便宜,同时还能满足客户需求,这从根本上扩大了市场的需求量。

2014年,光缆厂整体的需求量还是很大的,这也是我们适时把握好了机遇的结果。也是同年,科普达室内缆材料这一块,扩产也很大,我们几乎增长了100%,翻了一翻。对比同期,2013年室内缆这一块做了5000吨,2014年做了10000多吨,所以这一块我们还是围绕技术核心,凭借两优一多这个方针,来适时调整市场竞争架构的。扩展来看,现在我们国家光缆方面占到全世界的60%,而中国是人口大国,也是通讯行业需求大国,我认为我们今后,在光缆方面利润要从以出口光缆的护套料为主导,因为国内是以量为主导,而出口是以质来取胜的。

【本刊记者】:感谢柯总的分享。那么,我们又该如何描述和评价2015年上半年的经营发展,甚至更长远来说,未来5年您是否有所规划?

柯斌:从我们光缆厂这一块来说的话,今年的产值销量基本上增长了30%。当然,2015年我们的材料,基本上增长了20%。为什么增长了20%?因为去年的油价有很大的波动。进口材料方面,也冲击了我们的产销。从整体上来说,市场战绩目前已经超出了我的预想——截至2015年6月底,我们的产值销量已经达到了2.18个亿。从时间上来看,这还是上半年,同时要除去期间的一个春节时期,实际时间也就是5个半月。下半年,如果达到3个亿,那么今年的产值销量将突破5亿。

从公司愿景来说,科普达将引入战略投资合作伙伴,实现由生产型企业向科技创新型企业转变,把公司建成中南地区规模最大、品种最全的光电线缆护套材料加工及橡塑新材料研发生产基地。未来五年,科普达将实现光电线缆材料总产能10万吨,实现年销售收入16亿,年利税1.2亿元的目标。到2017年末,企业总资产达到4亿元,增加社会就业500人,厂区占地面积扩增至300亩,两年内进入“上市辅导期”,争取公司在“新三板”上市。

【本刊记者】:柯总可谓踌躇满志,能否给我们透露下科普达的创业发展史,作为企业掌门人,您是如何把握和定位企业的经营走向和市场方针的,管理和运营体系方面又做了哪些方面大的布局?

柯斌:我是从国有企业下岗后开始成立的这个公司,当时也没想到做这么大,这完全是市场和社会责任的引导和推动。2008年1月16日,科普达公司注册成立,当时注册资金200万元,占地5.6亩,员工30人,6月8日投产,当年实现销售收入650万元。我们是2008年做的这个事情,但是中国的光纤光缆发展迅猛,尤其是2010年到2015年之间,从市场形势来说,这是一个大的推动力。此外,科普达的客户都是业内知名的大企业,如长飞、烽火、特发、康宁、永鼎、亨通、中天、通鼎等等这些企业。它们这几年发展的速度十分迅猛,我们也不甘落后,所以说这是跟着市场来走的导向。还有一点是,当时我们国有企业改制以后,做这个材料的很多专家和管理人员,可以说是闲着没事做。这也是我背着社会责任,把他们拉进来,采取入股、股权激励等方式来创业、发展企业的一大因素。有了他们,我们这个企业才有了稳定发展,因为他们近二三十人都是技术和管理方面的专家,有了这样一批老的技术人员做稳固后盾,再引进一批新的技术人员做研发,企业就有了强劲的发展动力。另一方面来说,企业这一块也是随着国家大的潮流在前进,国家一而再再而三的支持我们中小企业发展,尤其是我们的地方政府,可以说要钱给钱要力出力,十分给力,这一块给我们带来了巨大的信心和勇气。

我始终坚持认为,我和光纤光缆行业打交道近20年,总体来说非常看好这个行业。我个人也是有一些想法的。虽然当时我只是一个下岗工人,但是我是有梦想的。当然也是我们的政府,用资金实力和其他优势资源给了我们多方面可谓极其有力的支持,对此,科普达公司是感恩的。还有就是我们的客户,如烽火、长飞公司,只要是科普达做的材料,要现款就给现款,资金上从没卡过壳,这也是我在这里必须要提到的,必须做出的感谢。当然,我本人也非常乐意做好这个行业。这么多年,我坚守不放弃标准质量这个信念,通过企业现在的发展和成就来看,说明我们当初的选择和坚持是正确的。我们的大部分光缆厂,也是非常欣赏科普达这一做法的。

【本刊记者】:贵司技术中心拥有完备的高分子材料检测设备、试验装置及研发中试车间,具有极强的线缆材料自主研发能力,且始终坚持以科技为先导,走“专业化、创新型”发展之路,着力打造高分子改性材料产业园,理念十分清晰。我们该如何评述科普达的技术优势?

柯斌:我们公司有7大系列产品将近上百个品种,其中一个就是循环经济再生资源,再生塑料和环保塑料。当然这一块都是来自回收塑料,但是做回收塑料,我们必须要用高精度的仪器来做指标测试,对此我们加大了检测力度。举例来说,以前我们做全新材料的检测,是每一个批次检测一次。现在做回收料,我们是每一个小时检测一次,很明显,我们要对原材料和产品施行强化检测监督,因为回收料随时都有波动变化。所以检测仪器首先要精,其次就是要准。这个精,指的是仪器的精度要高,且要经常校对。准的话,就是要加大抽检力度,如采用每个小时一次的方式,及时对产品变化做出调整。做回收料,说来很简单,但是要真正把回收料做好的话,是非常不容易的一件事。不讲究质量的话,很简单,或许市场上买套设备就能做。但是你要把回收料做到100%合格,那是需要我们的技术专家和管理团队付出很大心血的。所以这几年,我们在这一块,很多材料做的相对来说十分辛苦,但这也是我们的产品质量能够高度确保的根源所在。

【本刊记者】:您提到了标准质量这一术语,关于质量,这是现代企业极为重视的一大经营和管理要素,相信无论是业内还是业外,也是大家异常关注的焦点问题。“将专业与真诚融入每一粒电缆料”,这是贵司的宣传理念标语。那么,贵司如何确保产品的质量和售后服务,为此又采取了哪些管理举措?

柯斌:作为一个企业来说,如果说忘记了质量,或者说通过牺牲质量来谋求发展,我认为,那就不成其为企业了,那叫作坊。在我看来,真正成为一个企业的话,首要的前提是社会责任感,正如科普达的公司使命:服务光电线缆,铭记社会责任,若连这点责任感都没有,那你也不叫企业。

关于质量管控,科普达公司是通过前期的实验研究和生产过程中的检验,以及出厂时的流程检验来严格管控的。在售后服务方面,公司也是高度重视——客户来的第一个电话,有什么质量问题,会直接打到公司董事长的手机上,也就是我这里。通过设置呼叫转移电话,和用户挂钩,跟质量挂钩,这是我们公司关于质量这一块,应该说是极度重视的一个做法。

需要提及的是,我们其中一套做环保普通聚乙烯护套料的产品,在质量方面是从源头方面进行控制的,这方面的技术专家都是从事过20多年的、具有丰富实战经验的老专家,在现场实地做质量监测,他们不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,不遗余力的为此奉献着,通过这样的质量专家的检测和监督,确保了我们的环保料能达到99%以上的合格率。然后,到了生产过程这一链条当中,我们同样实行生产质量监控和出厂验证。

【本刊记者】:合作互赢、尽善尽美、共同成长,这是贵司的经营理念。作为公司董事长,我们很好奇您对人才的定位和规划,我们该如何让员工在企业里最大化实现个人价值?

柯斌:企业要发展,人才是关键。善于发现人才、科学培养人才、有效使用人才是企业持续发展的重要保障。多年来,科普达公司鼓励员工将自身发展与公司长期规划相结合,给每一位立志成才的职工提供广阔的发展空间,最终实现自我价值的提升和个人的成长发展。我们把人才分为三大类:第一类是技术人才,我们引进技术人才,实际上就是让他到我们公司当老板,他不用设备投资,只单纯做技术投资。公司技术人员开发一种新产品,研发费用由公司承担,研发的产品成果,研发者获得研发奖励。研发产品中试成功,他会终生享受权益,且按照产品的利润价值占据分红比例,比如说这个产品做下来有利润,那这个利润里面,会提按一定的比例给他,这样他就不需要到外面去谋求发展。第二类人才是生产人才。我们公司,班长以上管理人员实行三班倒,班长以上到厂长、副总,都持有公司的激励性股份。也就是说,我们公司,今年一年赚了多少钱,分多少红,是按照股比完全享受分红的,同时链接上下链条的生产管理、质量管理。第三类是供销人才,我们的销售是按照公司自定的价格上下浮动不超过5%,如果高出5%的价格,就属于不正常竞争价,公司对此是严格管控的。采购这块,是按照采购的业绩和公司的指标享受生产环节的回报的,同样,高管团队也是按照销售和回款、质量保证等获得。总之一句话,依据企业的效益来和个人做紧密挂钩。下给保底,上不封顶。

我们的理念是,创建员工幸福指数最强的企业。公司会根据员工工作年限的不同,在住房福利上享受不同待遇。为解决公司人才结婚或随行子女入园入校的住房问题,我们在当地最好的小区里面购置了套装楼,只要在公司工作满20年时间,这套房子就会送给他。7年来,公司坚持向参加高考并被大专院校录取的员工子女发放奖学金,奖励金额根据考试成绩而定;公司还规定,凡家庭困难的员工,子女在就读期间可向公司申请助学金。公司所有员工子女考上大专以上院校填报专业与我公司有关联,毕业后愿意来我公司工作者,公司将据实按年补发该生年度学费。因此,建厂以来我们公司员工的忠诚指数和忠诚度非常可观,像中层以上员工流失率不到1%。

【本刊记者】:风雨彩虹,铿锵跋涉。回顾这么多年的创业生涯,在率领科普达一路高歌猛进的过程中是否也曾遇到过一些瓶颈,有无彷徨焦虑?

柯斌:当然有。2010年到2014年上半年期间,由于市场原因,光缆制造企业只能以低价格才能在光缆运营商那里中标,导致我们聚乙烯回收料这个产品一直是保本甚至略亏销售,这种状况一直持续了3年。当时我的心理压力是非常大的,但是为什么在这样的情况下仍然要坚持挺下去呢?主要是对企业后期的发展充满信心所致——我们是在不牺牲质量的前提下坚持前行的,我们相信能给客户带来真正物超所值的产品。我也始终坚信那种不良状况不可能长久延续下去,因为它违背了经济规律或者说常规。此外,中国有个成语叫天道酬勤,我很喜欢。

【本刊记者】:感谢柯总,今天为我们分享了这么多,让我们对科普达公司的战略运营有了多方面的了解。最后请为我们描述下您的业余时间和个人爱好。

柯斌:我很刻苦的去工作,我的朋友圈都在我的客户里面,我对朋友十分真诚,也喜欢和大家多做交流。如去参观我们做高分子改性的同行企业,和我们的客户一起分析市场,我也喜欢到国外去参观走访,借他山之石攻玉。


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